0
Not a bug

не работает виджет

Валерий Гетм 1 month ago updated by Andrey 1 month ago 1

Добрый день.
Я установил код на свой сайт, но сервис не работает, не понимаю, не корректно установлен код или что-то недонастроил.
Как определить?

аккаунт academy@rki.today

В инструкции написано, что надо взять код виджета еще на странице "внешний вид и действия" как-то так, но в интерфейсе нет такого элемента.
Или устаревшая инструкция или я не могу найти ...

Помогите, пожалуйста, разобраться.

Not a bug

Добрый день, видим, что код корректно установлен на вашем сайте. 

Если вы хотите установить статичный виджет, то необходимо получить дополнительный код в контейнере с виджетом и установить его в то место на странице, где вы хотите показывать виджет. 

Image 421


Если вы хотите активировать виджет в любом другом формате, то убедитесь, что выключатель виджета горит зеленым и правила показа не влияют на его показ на странице. 


Image 422

Если ответ не помог, то пришлите, пожалуйста, название виджета и доступ к вашему кабинету (емейл и пароль) на hello@leadgenic.ru , мы проверим настройки.