Здравствуйте, возможности указывать свой адрес в качестве отправителя пока нет, но ее разработка уже запланирована. Эта возможность появится в одном из ближайших обновлений.

Здравстсвуйте, Мария.

Вставляйте код прямо перед ним, может быть вам нужна помощь с установкой?

Добрый день, можно. Никаких особенностей тут нет, просто добавьте код leadgenic в тег менеджер, также как вы добавляете любой другой код.

Вы устанавливаете код leadgenic вручную или с помощью приложения insales?

Добрый вечер, могу я узнать адрес вашего сайта?

Спасибо.

Добрый вечер, 

все работает в штатном режиме. Давайте я помогу вам. Установите, пожалуйста, код leadgenic на свой сайт и пришлите адрес вашего сайта вместе с доступом к вашему аккаунту в leadgenic на hello@leadgenic.ru , проверю настройки.

Добрый вечер, Виталий.

Закрытия по нажатию вне виджета нет по причине того, что во многих случаях такое закрытие пользователи выполняют машинально, не ознакомившись с контентом в виджете. Что приводит к снижению эффективности. Возможно мы добавим опцию выбора типа взаимодействия для закрытия в одном из ближайших обновлений.

Спасибо.

Спасибо, очень постараемся воспроизвести и решить проблему.

Могу я узнать характеристики вашей стистемы и экрана? И какие плагины у вас установлены в фф и хроме.

Здравствуйте, Елена.

Только что специально проверил http://arteziani.com/  в фф и chrome, на двух разных компьютерах, все в порядке, нигде нет бесконечной прокрутки. 

Мы с радостью поможем вам, но мы не можем воспроизвести баг, везде все работает.