0
Under review

невозможно оплатить тариф

info444 4 years ago updated by Andrey 4 years ago 5

Добрый день. Невозможно оплатить тариф картой виза. После заполнения всех полей - "произошла ошибка". В связи с этим, не могу просматривать свои заявки. Когда техническая проблема будет решена?

Under review

Здравствуйте.


Спасибо за сообщение. Только что проверили все, прием платежей работает в штатном режиме.


Скажите, пожалуйста, ошибка произошла на стороне сервиса приема платежей?



Андрей, ошибка происходит на стороне сервиса, после того, как я вбила все реквизиты карты визы и нажала "next". Далее появляется уведомление "произошла ошибка". А тариф так и остается неоплаченным....

Сегодня было несколько платежей с помощью карт. Но может быть сервис просто немного глючит.

Могу посоветовать вам попробовать другую карту или метод оплаты. Ну или попробовать позже оплатить с той-же карты.


Скажите, пожалуйста, вы заявки планируете обрабатывать утром? Если да, то если до утра ситуация с оплатой не изменится и сервис будет так-же выдавать ошибку, то сообщите мне и я вам помогу.



Спасибо, Андрей. Если не получится чуть позже или завтра - напишу.

Хорошего вечера!