0
Under review

Виджет отображается некорректно

denis.belozerov 8 months ago • updated by Andrey 8 months ago 3

Настройки срабатывают правильно, сам виджет не раскрывается. Код вставлен напрямую в сайт.

Under review

Здравствуйте, Денис.

Для устранения бага, пожалуйста, измените ширину виджета и сохраните настройки. 


Могу я узнать, какие конкретно действия и в какой очередности вы совершили в кострукторе, после чего появился этот баг?

В настройках виджета ширина выставлена нормально. Первый день виджет показывался корректно, на следующий день появился данный баг.

Единственные изменения, которые мы вносили - добавили возможность показа на других страницах сайта (изначально показы были только на странице "контакты").

Спасибо за уточнение, этот баг из разряда "трудновоспроизводимых", он появляется крайне редко и только после совершения пользователем определенных действий. Мы приложим максимум усилий, чтобы устранить его как можно быстрее. 


Но если вдруг от повторится, то просто измените немного ширину виджета в конструкторе и сохраните изменения, это поможет.