Ваши комментарии
Андрей, мы постоянно работаем над улучшением качества поддержки пользователей, поддержка по телефону и емейл появится в ближайшее время.
Хорошего дня!
Здравствуйте, возможность внесения оплаты восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Андрей.
Вчера вечером, сервис робокасса заблокировал абсолютно все магазины в аккаунтах физических лиц. В настоящий момент, данная проблема находится в стадии решения. Прошу немного подождать.
Спасибо.
Здравствуйте, Александр.
В настоящий момент смс информирование не доступно. Но вы можете установить на телефон любой почтовый клиент и получать информацию о новых заявках в виде почтовых уведомлений.
Данные получил, сайт добавил. Код для установки вы найдете в настройках сайта.
Причина, по которой не добавлялся сайт, в русскоязычном названии домена. Домены на русском языке можно добавить только в punnycode. Для получения punnycode сайта достаточно просто открыть ссылку на него в браузере и после загрузки страницы, скопировать URL.
Здравствуйте, Алексей.
Пришлите, пожалуйста на hello@leadgenic.ru логин и пароль к вашему аккаунту в leadgenic, а также домен сайта, который необходимо добавить, проверим.
Добрый день, Павел.
Проверили, с нашей стороны все в порядке, виджеты отключены. Попробуйте почистить кеш Vqmod на своем сайте и кеш магазина.
Здравствуйте, Павел.
Пришлите, пожалуйста, доступ к своему аккаунту LeadGenic на hello@leadgenic.ru и укажите сайт, на котором надо отключить работу сервиса.
Поможем.
Здравствуйте, Павел.
Для добавлением в Яндекс маркет, вы можете отключить работу всех виджетов на сайте. Для этого, в настройках сайта выключите опцию "Получать заявки и контакты потенциальных клиентов с сайта " и сохраните настройки. После прохождения модерации, вы сможете включить виджеты leadgenic активировав данную опцию.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сожалею, что так произошло. К сожалению, для приема оплат использовался сервис робокассы, который без предупреждения преподнес вот такой сюрприз всем своим клиентам.