tag:userecho.com,2024-03-28:/feeds/topics/en//LeadGenic2024-03-13T07:34:22+00:00tag:leadgenic.userecho.com,2024-03-13:/communities/1/topics/716-ne-rabotaet-vidzhet/2024-03-13T07:34:22+00:002024-03-13T07:34:22+00:00не работает виджет [bugs] [not a bug]<p>Добрый день.<br>Я установил код на свой сайт, но сервис не работает, не понимаю, не корректно установлен код или что-то недонастроил.<br>Как определить?<br><br>аккаунт academy@rki.today<br><br>В инструкции написано, что надо взять код виджета еще на странице "внешний вид и действия" как-то так, но в интерфейсе нет такого элемента.<br>Или устаревшая инструкция или я не могу найти ...<br><br>Помогите, пожалуйста, разобраться.</p><br/><br/> Andrey replied:<br/><p>Добрый день, видим, что код корректно установлен на вашем сайте. </p><p></p><p>Если вы хотите установить статичный виджет, то необходимо получить дополнительный код в контейнере с виджетом и установить его в то место на странице, где вы хотите показывать виджет. </p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/1/1/dba27c8620f5330fd1badeda36dbee6e.png" style="width: 477px;" width="477"></p><p><br></p><p>Если вы хотите активировать виджет в любом другом формате, то убедитесь, что выключатель виджета горит зеленым и правила показа не влияют на его показ на странице. </p><p><br></p><p><img src="/s/attachments/18204/1/1/406041ab7f3a167b64928c8181762af6.png" style="width: 298px;" width="298"></p><p></p><p></p><p>Если ответ не помог, то пришлите, пожалуйста, название виджета и доступ к вашему кабинету (емейл и пароль) на hello@leadgenic.ru , мы проверим настройки. </p>Валерий Гетмhttps://leadgenic.userecho.com/users/682-valerij-getm/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2024-02-09:/communities/1/topics/715-ne-otvechayut-v-chate-podderzhki/2024-02-09T08:05:32+00:002024-02-09T08:05:32+00:00Не отвечают в чате поддержки [questions] [under review]<p>Поддержка не отвечает в чате. Скажите, пожалуйста, как можно с вами связаться для выставления счета на оплату?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/><p>Добрый день, к сожалению, по каким-то причинам не получили ваше сообщение в чат? Могу я узнать период, на который вы хотите продлить тариф?</p>content barhathttps://leadgenic.userecho.com/users/680-content-barhat/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2023-08-25:/communities/1/topics/713-obuchenie/2023-08-25T05:10:36+00:002023-08-25T05:10:36+00:00Обучение [questions] <p>здравствуйте, вы занимаетесь разработкой обучающих поп ап последовательных уведомлений?</p><br/><br/>suggested by: Igor BondinIgor Bondinhttps://leadgenic.userecho.com/users/678-igor-bondin/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2023-07-22:/knowledge-bases/2/articles/712-element-forma-i-knopki-sozdanie-multishagovyih-obyichnyih-form-v-vidzhetah-i-naborov-knopok-bez/2023-07-22T20:42:55+00:002023-07-22T20:42:55+00:00Элемент "форма и кнопки" - создание мультишаговых / обычных форм в виджетах и наборов кнопок без полей [news] <h4>Содержание<br><a href="#1"><br></a></h4><p><a href="#1">Создание формы</a></p><p><a href="#2">Добавление и настройка элементов формы</a><a href="#3"><br></a></p><p><a href="#3">Показ купона после отправки формы</a></p><p><a href="#4">Передача информации о посетителе и источнике трафика с помощью скрытых полей</a></p><p><a href="#5">Мультишаговые формы (добавление шагов, переходы между шагами)</a></p><p><a href="#6">Настройка логики показа шагов (ветвления)</a></p><p><a href="#7">Настройка шкалы прогресса</a><a href="#8"><br></a></p><p><a href="#8">Динамическая вставка текста в элементах формы</a></p><p><a href="#9">Создание наборов кнопок без полей</a></p><p></p><h4 id="1">Создание формы</h4><p><br></p><p>В LeadGenic вы можете добавлять в виджеты мультишаговые и стандартные формы, любой конфигурации и с любым количеством различных полей. </p><p></p><p><strong>Вы можете создавать:</strong><br></p><ul><li>квизы</li><li>опросы</li><li>мультишаговые и обычные лид-формы</li><li>контактные формы</li><li>формы сбора обратной связи</li><li>формы подписки</li><li>и тд. </li></ul><p><br></p><p>Для добавления формы в виджет, наведите курсор на любой из элементов в форме и нажмите на "+" или кликните по иконке "Добавить элемент" в левой колонке. После чего, выберите элемент "форма и кнопки".<br></p><p><strong>1. </strong></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/c8325de3ac251c5f2a8dcf8af4fdf638.png" style="width: 348px;" width="348"></p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/861bc8981686bd08201d1780ab2d5942.png" style="width: 189px;" width="189"></p><p></p><p><strong>2.<br> </strong></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/87ba4b8bb841fccba55bacede41f402d.png" style="width: 452px;" width="452"></p><h4 id="2"><br>Добавление и настройка элементов формы<br></h4><p><br></p><p>Для добавления нового элемента в форму, нажмите на кнопку под списком добавленных элементов или клонируйте ранее добавленный элемент. </p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/d9ac6004372c9791b66928532e6c4d6f.png" style="width: 353px;" width="353"></p><p></p><p>По умолчанию добавляется элемент "текстовое поле", можно изменить тип элемента после добавления, выбрав нужный тип элемента в выпадающем меню. </p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/196d0efade8a6926221208a5df38ca8f.png" style="width: 337px;" width="337"></p><p></p><p><br></p><p>Вы можете выбрать любой из доступных типов элементов:</p><p></p><table><tbody><tr><td><strong>Email</strong></td><td>Может быть использовано 1 раз на форму</td></tr><tr><td><strong>Имя</strong></td><td>Может быть использовано 1 раз на форму</td></tr><tr><td><strong>Сообщение</strong></td><td>Мультистрочное поле, может быть использовано 1 раз на форму</td></tr><tr><td><strong>Телефон</strong></td><td>Может быть использовано 1 раз на форму</td></tr><tr><td><strong>Текстовое поле</strong></td><td>Может быть мультистрочным и в одну строку. Данный тип поля можно использовать в форме неограниченное количество раз. </td></tr><tr><td><strong>Рейтинг ★★★★★</strong></td><td>Данный тип поля можно использовать в форме неограниченное количество раз.</td></tr><tr><td><strong>Радиокнопка или чекбокс (выбор варианта)</strong></td><td>Позволяет сделать выбор одного или нескольких вариантов. Данный тип поля можно использовать в форме неограниченное количество раз.</td></tr><tr><td><strong>Выпадающий список</strong></td><td>Позволяет выбрать один вариант в выпадающем меню. Данный тип поля можно использовать в форме неограниченное количество раз.</td></tr><tr><td><strong>Выбор даты</strong></td><td>Позволяет выбрать дату. Данный тип поля можно использовать в форме неограниченное количество раз.</td></tr><tr><td><strong>Текст или заголовок</strong></td><td>Позволяет вставлять в форму блоки текста или заголовки. Можно использовать в форме неограниченное количество раз.</td></tr><tr><td><strong>Пользовательское соглашение</strong></td><td>Позволяет вставить в форме чекбокс с текстом согласия на определенные условия. Можно использовать в форме один раз.</td></tr><tr><td><strong>Кнопка</strong></td><td>Дизайн каждой кнопки может быть настроен индивидуально. <strong>Доступны функции:</strong> отправка формы, перенаправление на определенный URL, отправка формы + перенаправление на определенный URL, переход к следующему шагу и возврат к предыдущему шагу (в мультишаговых формах), закрытие окна с виджетом. Можно использовать в форме неограниченное количество раз.</td></tr><tr><td><strong>Скрытое поле</strong></td><td>Позволяет передавать дополнительные данные о посетителе, источнике трафика, странице сайта. Можно использовать в форме неограниченное количество раз. <strong>Узнать больше об использовании скрытых полей <a href="https://leadgenic.userecho.com/knowledge-bases/2/articles/670-peredacha-parametrov-vizita-i-lida-v-crm-s-pomoschyu-skryitogo-polya-utm-metki-referer-kupon-i-td">можно в этой статье</a></strong>. </td></tr></tbody></table><p></p><p>У каждого элемента может быть свой уникальный набор параметров настройки. </p><p><strong><br></strong></p><p><strong>Общими параметрами для всех типов элементов формы являются: </strong></p><p></p><ul><li><strong>Служебное название поля</strong> - название поля, которое вы будете видеть в письмах с информацией о новом лиде и при просмотре информации по лиду в LeadGenic. </li><li><strong>Id поля</strong> - может быть использован для передачи данных из этого поля во внешние CRM или сервисы, используя одну из доступных интеграций или webhook. Id должен быть уникальным. </li><li><strong>Настройка ширины элемента</strong> - может быть в процентах от ширины виджета и пикселях. Позволяет регулировать количество элементов в одной строке и ширину каждого элемента. </li><li><strong>Обязательный элемент</strong> - форма не будет отправлена, пока не будет заполнен / выбран данный элемент формы. </li><li><strong>Разместить элемент с новой строки</strong> - переносит данный элемент на новую строку. </li></ul><p><br></p><h3 id="3">Показ купона после отправки формы</h3><p></p><p>Если вы хотите выдать купон посетителю после успешной отправки формы, то активируйте опцию "Показать купон<br>" в настройках формы и выберите купон. <br></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/d312dc384df7e0c6089ec13b148853be.png" style="width: 326px;" width="326"></p><p><br></p><p><br></p><p>Если одновременно с показом купона вы хотите отправлять его на email посетителя, то скопируйте код данного купона на странице "Купоны" и вставьте его в поле настройки письма автоответчика. Посетителю будет отправлен тот же самый купон. </p><p></p><p></p><h3 id="4">Передача информации о посетителе и источнике трафика с помощью скрытых полей</h3><p></p><p>Скрытое поле не видно в виджете, оно не влияет на дизайн и позволяет передавать информацию об источнике трафика, параметрах визита и лида при отправке формы. <br></p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/eac2f40313e41e4a0f26751ceeda9a91.png" style="width: 343px;" width="343"></p><br>Узнать больше об использовании скрытых полей <a href="https://leadgenic.userecho.com/knowledge-bases/2/articles/670-peredacha-parametrov-vizita-i-lida-v-crm-s-pomoschyu-skryitogo-polya-utm-metki-referer-kupon-i-td">можно в этой статье</a>. <p><br></p><p></p><h3 id="5">Мультишаговые формы (добавление шагов, переходы между шагами)</h3><br>Функционал мультишаговой формы позволяет разбить стандартную форму на несколько шагов и может быть использован для создания квизов, опросов, лид-форм и форм подписки. <br><br>Для создания мультишаговой формы переключите режим в настройках формы. <br><br><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/21bf9d25cab1cad8a17266017f75eef1.png" style="width: 399px;" width="399"></p><br><br>После переключения в режим мультишаговой формы у вас появится возможность добавлять шаги. <br><br>Каждый из шагов формы может содержать любое количество элементов. При этом, общая высота формы будет равна высоте шага с наибольшей высотой. <br><br>Для добавления нового шага нажмите на кнопку под списком уже добавленных шагов или клонируйте шаг.<br><br><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/226d338533a5ecd66c832d32212f0f31.png" style="width: 328px;" width="328"></p><br>Переход к следующему шагу может быть осуществлен с помощью элементов:<br><br><strong>•</strong> <strong>Кнопка</strong> - при клике<br><strong>•</strong> <strong>Рейтинг</strong> - при выборе значения<br><strong>•</strong> <strong>Радиокнопка или чекбокс (выбор варианта)</strong> - при выборе значения<br><strong>•</strong> <strong>Выпадающий список</strong> - при выборе значения<br><br>Для перехода к следующему шагу в элементах Рейтинг, Радиокнопка или чекбокс и Выпадающий список отметьте соответствующий чекбокс в настройках элемента. <br><br><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/d0872679b275275c6289c7e601866262.png" style="width: 401px;" width="401"></p><br>Для перехода к следующему шагу с помощью кнопки, выберите данное действие в разделе настроек "Действие при клике".<br><br><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/6831354fc793d794a76e54f087f06d50.png" style="width: 386px;" width="386"></p><br>Возврат к предыдущему шагу может быть реализован с помощью кнопки. Для этого выберите действие "Вернуться на предыдущий шаг" в настройках действий кнопки. <h3 id="6"><br>Настройка логики показа шагов (ветвления)<br></h3><br>Логика показа (ветвления) шагов позволяет настроить последовательность показа определенных шагов, в зависимости от сделанного ранее выбора. <br><br>Все шаги показываются в виджете в очередности от первого к последнему. Исключением является сценарий, когда для конкретного шага активирована опция настройки логики показа шага. <br><br>В этом случае, если в данном шаге условия подходят для показа, то шаг показывается. Если условия не подходит, то шаг будет пропущен и посетителю будет показан следующий подходящий шаг. <br><br>Например, мы предлагаем помощь в подборе корма для животных и стоит задача собрать всю необходимую информацию о питомце. На первом шаге мы предлагаем выбрать тип животного и вся дальнейшая последовательность шагов должна быть построена в зависимости от сделанного выбора. <strong><br></strong><p><strong><img src="/s/attachments/18204/2/1/8389d67d031fe4a1ec9f545d9bcd9fa0.png" style="width: 284px;" width="284"></strong></p><strong><br>Обратите внимание, значения для кнопок настраиваются индивидуально для каждой из них и не являются обязательными.</strong><br> <br>Если значения не настроены, то при нажатии кнопки, значение этой кнопки не будет передаваться в CRM. Если значение настроено, то оно будет передано при отправке формы, точно также, как значение обычного поля. <br><br><strong>Служебное название для разных кнопок в одной группе рекомендуется устанавливать идентичное.</strong> Это облегчит настройку логики показа шагов и упростит работу с данными. <br><br>В нашем примере служебное название у всех кнопок будет "животное", а значения будут "кот" и "собака" соответственно. <br><br><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/27014243e5592d8bda70660a7950e90f.png" style="width: 272px;" width="272"></p><br>Второй шаг мы настраиваем для посетителей, которые выбирают "кот". Для этого мы активируем опцию "Настроить логику показа шага" и выбираем шаг, с которого надо брать значение определенного элемента. Затем выбираем элемент из выпадающего списка и его значение. <br><br><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/07ddec551e0829cdf5f044c6c911e0f9.png" style="width: 302px;" width="302"></p><br>После настройки данный шаг будет показан только тем, кто нажал на кнопку "кот" на первом шаге и пропущен для тех, кто выбрал "собака". <br><br>Логику показа можно настроить на основании выбора на любом предыдущем шаге. Это дает возможность строить вложенные ответвления. Например, на первом шаге посетитель выбирает "кот", на втором шаге вес кота "Миниатюрный - до 3,5 кг", и далее мы можем показывать шаги, связанные с миниатюрными котами и пропускать остальные. <br><strong><br>Настроить логику показа шага можно с помощью следующих элементов формы:</strong><br><strong><br>• Кнопка -</strong> значение<strong><br>• Рейтинг</strong> - количество выбранных звезд<strong><br>• Радиокнопка или чекбокс (выбор варианта)</strong> - выбор одного из вариантов<br><strong>• Выпадающий список </strong>- выбор одного из вариантов<br><br><em>При клонировании шагов потребуется настроить логику показа шага с нуля. </em><br><br><h4 id="7">Настройка шкалы прогресса</h4><p></p><p>Шкала служит для отображения прогресса заполнения формы или растущей выгоды, которую получит посетитель после заполнения и успешной отправки формы. </p><br>Для добавления шкалы, переведите тумблер во включенное состояния, в блоке настроек элемента "форма и кнопки". <br><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/af13f54da496a85f702fcdfd8239331a.png" style="width: 285px;" width="285"></p><br>Шкала размещается сверху, над всеми элементами формы и статична при переключении шагов. <br><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/01748b2d36a448f5939cdb302d5366d3.png" style="width: 297px;" width="297"></p>Дизайн и размер шкалы может быть настроен в соответствии с дизайном формы. <br><br>Дополнительно можно настроить стартовое, финишное значения, текст заголовка и индикатор прогресса.<br><br><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/da949d93b781784111bfdbd8f3ada7f9.png" style="width: 296px;" width="296"></p> <br>Например:<br><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/6d6ed51aab792be196923f4ca4f96135.png" style="width: 299px;" width="299"></p><br><h4 id="8">Динамическая вставка текста в элементах формы</h4><br>Динамическая вставка текста поддерживается в элементах формы "Кнопка" и "Текст или заголовок". Узнать больше о работе функции динамической замены текста <a href="https://leadgenic.userecho.com/knowledge-bases/2/articles/695-dinamicheskaya-vstavka-teksta-instruktsiya-po-nastrojke-pravil-i-peremennyih">можно в этой статье</a>.<br><h4 id="9">Создание наборов кнопок без полей</h4><p></p><p>С помощью элемента "форма и кнопки" вы можете создавать наборы кнопок без полей. При этом каждая из кнопок в наборе может быть настроена индивидуально. </p><p><strong><br></strong></p><p><strong>Для кнопок, в наборе без полей доступны действия:</strong></p><p></p><p><strong>• </strong>Редирект при клике на указанный URL</p><p><strong>• </strong>Закрытие окна с виджетом</p><p></p>Пример:<br><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/c50e24eb058a7b4ee83321100d8685fc.png" style="width: 600px;" width="600"></p><br/><br/>suggested by: AndreyAndreyhttps://leadgenic.userecho.com/users/1-andrey/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2023-05-24:/communities/1/topics/710-kak-sdelat-vyigruzku-lidov/2023-05-24T10:33:34+00:002023-05-24T10:33:34+00:00как сделать выгрузку лидов [questions] [answered]<br/><br/> Andrey replied:<br/><p>Добрый день, функционала выгрузки лидов в данный момент нет, но он появится в одном из ближайших обновлений. </p>misszhzhhttps://leadgenic.userecho.com/users/676-misszhzh/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2023-05-16:/communities/1/topics/709-menshe-otklikov/2023-05-16T07:17:09+00:002023-05-16T07:17:09+00:00Меньше откликов [ideas] [under review]<p>Добрый день, за последнюю неделю стало меньше откликов. Проверьте, пожалуйста, все ли у нас верно настроено.</p><br/><br/> Andrey replied:<br/><p>Добрый день, проверили, с нашей стороны все в порядке. Может быть у вас что-то изменилось в настройках рекламных кампаний или в профиле трафика?</p>infohttps://leadgenic.userecho.com/users/675-info/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2023-04-13:/communities/1/topics/708-integratsiya-s-calltouch/2023-04-13T16:32:35+00:002023-04-13T16:32:35+00:00интеграция с calltouch [questions] <p>д день. подскажите, пож-та, есть ли интеграция с сервисом calltouch?</p><br/><br/>suggested by: Елена БухароваЕлена Бухароваhttps://leadgenic.userecho.com/users/674-elena-buharova/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2023-03-15:/knowledge-bases/2/articles/528-nastrojka-integratsii-leadgenic-s-crm-amocrm/2023-03-15T09:55:40+00:002023-03-15T09:55:40+00:00Настройка интеграции LeadGenic с CRM amoCRM [news] <h4><br>Содержание:<br><br></h4><h5><a href="#1">Создание интеграции</a></h5><h5 id="#2"><a href="#2">Подключение интеграции и активация</a></h5><h5><a href="#3">Создание и настройка пользовательских полей</a></h5><p></p><h4 id="1">Создание интеграции c amoCRM: </h4><p></p><p><strong>Шаг 1</strong>. Перейдите в настройки своего сайта в личном кабинете LeadGenic и в разделе настройки интеграций и уведомлений нажмите на кнопку добавления<br><br></p><p style="margin: 0px; color: rgb(38, 38, 38); text-align: start;"><strong><img style="vertical-align: middle; max-width: 100%; max-height: 800px; width: auto;"></strong></p><p></p><p><strong><br>Шаг 2.</strong> Выберите Amo CRM в списке вариантов<br><br></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/78e64d6b893918ab586245445ad0eb97.jpg" style="width: 329px;" width="329"></p><p></p><p><strong><br>Шаг 3.</strong> Настройте и сохраните интеграцию</p><p></p><p></p><h4 id="2">Подключение и активация интеграции</h4><p></p><p><strong>Шаг 1.</strong> В личном кабинете amoCRM перейдите в раздел <strong>Настройки</strong> / <strong>Интеграции</strong> и нажмите на кнопку <strong>"Создать интеграцию". </strong>Выберите тип интеграции<strong> "Внешняя интеграция". </strong></p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/06e28bf2348b2e3b0ef67b14263cea98.jpg"></p><p></p><p></p><p><strong>Шаг 2.</strong> Заполните поля и нажмите на кнопку <strong>"Сохранить"</strong>. </p><p></p><p>В качестве ссылки для перенаправления укажите <a href="https://leadgenic.ru/amo/auth">https://leadgenic.ru/amo/auth</a> и не забудьте предоставить доступ к CRM, отметив чекбокс.<br></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/980b6f91ed4f76c4835de06ee372842c.jpg" style="width: 581px;" width="581"></p><p><br><strong><br>Шаг 3.</strong> Во вкладке <strong>"Ключи и доступы"</strong> скопируйте секретный ключ, ID интеграции и Код авторизации для настройки интеграции в LeadGenic. Копировать можно нажатием на иконку копирования справа (4).<br><br></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/54be94718f707f6a7c1b5ccd89d58da7.jpg" style="width: 581px;" width="581"></p><p></p><p><strong>Шаг 4.</strong> В настройках интеграции с amoCRM в LeadGenic заполните поля и нажмите на кнопку <strong>"Активировать".</strong></p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/60dabc8b05510f6235df071c51302afb.jpg" style="width: 576px;" width="576"></p><p></p><p><strong>Шаг 5. </strong>После успешной активации,<strong> </strong>выберите воронку и статус, в котором должна создаваться сделка. Вы можете выбрать любую воронку и статус, а также добавлять лиды в неразобранное. После выбора нажмите на кнопку <strong>"Сохранить".</strong></p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/20e0e690a6047cf749d7541f6ad8ed90.jpg" style="width: 577px;" width="577"></p><p></p><p></p><h4 id="3">Создание и настройка пользовательских полей</h4><p></p><p><strong>Обратите внимание: </strong>поля <strong>email</strong>, <strong>телефон</strong>, <strong>имя</strong> и <strong>сообщение</strong> являются стандартными и не требуют дополнительной настройки.</p><p></p><p>Если в форме используются нестандартные поля, то вы можете настроить передачу значений таких полей в amoCRM, следуя шагам ниже.</p><p></p><p><strong>Шаг 1.</strong> Создайте пользовательские поля в amoCRM. </p><p></p><p>Это можно сделать в деталях любой сделки, перейдя в раздел <strong>"Настроить"</strong>.</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/05e3f3d16694a865bbd5e842829f2b9c.jpg" style="width: 519px;" width="519"></p><p></p><p>Добавление полей производится в разделе настроек <strong>"Основное"</strong>, в блоке настройки полей сделки. Для добавления поля нажмите на кнопку <strong>"Добавить поле"</strong>.</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/521191373c520592fe530d186184fa43.jpg" style="width: 520px;" width="520"></p><p></p><p></p><p>Введите название поля и нажмите на кнопку <strong>"Сохранить".</strong></p><p><strong><br></strong></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/0eb1ded18d346a20242bc2f57c840e62.jpg" style="width: 456px;" width="456"></p><p><strong><br></strong></p><p></p><p><strong>Шаг 2.</strong> Копируем идентификатор поля из настроек нужного поля в конструкторе. Вы можете настроить и использовать одинаковые идентификаторы идентичных полей для разных виджетов LeadGenic. </p><p></p><p>В нашем примере, ID поля в виджете LeadGenic будет <strong>"field_id_3_city".</strong></p><p></p><p><img></p><p></p><p></p><p><strong>Шаг 3. </strong>В настройках интеграции связываем поля, указав ID поля в LeadGenic в левой колонке, а ID поля в CRM - в правой. Схожим образом можно связать любое количество полей. По окончанию сохраняем настройки интеграции.</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/01e152fd3aec83d195b2b2783b4c5d4c.jpg" style="width: 518px;" width="518"></p><br/><br/>suggested by: AndreyAndreyhttps://leadgenic.userecho.com/users/1-andrey/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2023-02-11:/communities/1/topics/640-mozhno-li-sdelat-tak-chtobyi-pri-navedenii-na-knopku-forme-ona-menyala-tsvet/2023-02-11T09:33:54+00:002023-02-11T09:33:54+00:00Можно ли сделать так, чтобы при наведении на кнопку форме она меняла цвет [questions] [answered]<p>Можно ли сделать так, чтобы при наведении на кнопку форме она меняла цвет</p><br/><br/> Andrey replied:<br/><p>Сделали, теперь можно выбирать цвет при наведении на кнопку и рамку полей в форме. </p>kronos5https://leadgenic.userecho.com/users/611-kronos5/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2023-01-04:/knowledge-bases/2/articles/695-dinamicheskaya-vstavka-teksta-instruktsiya-po-nastrojke-pravil-i-peremennyih/2023-01-04T10:57:08+00:002023-01-04T10:57:08+00:00Динамическая вставка текста - инструкция по настройке правил и переменных [news] <p></p><p>Используйте функцию динамической вставки текста для того, чтобы адаптировать текстовый контент в виджете под конкретных посетителей и сделать его максимально релевантным их интересам. </p><p></p><p>С помощью функции динамической вставки вы можете вставлять в текст значения различных переменных и создавать правила показа разных вариантов текста, в зависимости от значения переменных. </p><p></p><h3>Настройка динамической вставки текста</h3><p></p><p><strong>Функция динамической вставки текста поддерживается в следующих элементах виджета:</strong></p><p></p><ul><li>Элемент "Текст"</li><li>Элемент "Ссылка закрытия"</li><li>В кнопках и текстовых блоках, в элементе "Форма и кнопки"</li></ul><p></p><p>Для вставки переменной в текст, установите курсор в том месте в тексте, где хотите использовать динамическую вставку и в текстовом редакторе нажмите на кнопку "Вставить переменную или варианты текста". </p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/007d5a73146dfc66ca25bbf0b52f68e8.png" style="width: 588px;" width="588"></p><p></p><p></p><p>В появившемся окне выберите переменную. </p><p></p><p>В данном примере мы выбираем для вставки значение UTM метки utm_term, и если на вас сайт будет осуществлен переход по ссылке, которая будет содержать "utm_term=купить ноутбук", то в текст будет вставлено ключевое слово "купить ноутбук". </p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/2bbbe0387b870b7962b94b311f05e42e.png" style="width: 589px;" width="589"></p><p></p><p></p><p>На следующем шаге вы можете выбрать, хотите вы вставлять в текст значение переменной или создать правила показа различных вариантов текста, в зависимости от значения переменной. </p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/535e2cc2c4b6373e03ebbf90ad62104b.png" style="width: 594px;" width="594"></p><p></p><p>Заполните поле "Текст по молчанию", если хотите показывать определенный текст, в случае если переменная не определена или отсутствует. Если этого не сделать, то в текст не будет вставлено ничего, при отсутствии переменной. </p><p></p><p>Вы можете создать правила показа различных вариантов текста, для различных значений переменной. </p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/0f2c3942bb6c1ca81a33e4a30394869f.png" style="width: 590px;" width="590"></p><p></p><p></p><p>После настройки функции, нажмите на кнопку вставки переменной или правил в текст</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/224273c3fa535129d454043658303fa3.png" style="width: 593px;" width="593"></p><p></p><p></p><p>Участки текста, для которых работает функция динамической вставки, выделены желтым фоном и фигурными скобками. Выделение используется только для обозначения использования данной функции и видно только в конструкторе виджета. </p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/a6df054e6b97a35a1f234d06b3c69478.png" style="width: 294px;" width="294"></p><p></p><p>В виджете, который будет работать на вашем сайте, динамически добавляемый текст будет наследовать стиль окружающего текста и не будет содержать желтый фон или фигурные скобки. </p><p></p><p>Для редактирования переменной или правил кликните по желтому блоку текста. Удалить его можно как обычный текст. <br></p><p></p><h3>Поддерживаемые переменные</h3><p></p><p>Можно динамически вставлять в текст или создавать правила показа различных вариантов текста на основании любой переменной из списка ниже. </p><p></p><h4><strong>Источник трафика<br><br></strong></h4><p><strong>utm_source </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст значение параметра utm_source или создать правила для вставки различных вариантов текста, в зависимости от значения параметра. Для вставки используется значение переменной, которая была определена в URL перехода на первую страницу в текущем визите. Это же значение используется на всех страницах, в рамках текущего визита. <br><br></p><p><strong>utm_medium </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст значение параметра utm_medium или создать правила для вставки различных вариантов текста, в зависимости от значения параметра. Для вставки используется значение переменной, которая была определена в URL перехода на первую страницу в текущем визите. Это же значение используется на всех страницах, в рамках текущего визита. <br><br></p><p><strong>utm_campaign </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст значение параметра utm_campaign или создать правила для вставки различных вариантов текста, в зависимости от значения параметра. Для вставки используется значение переменной, которая была определена в URL перехода на первую страницу в текущем визите. Это же значение используется на всех страницах, в рамках текущего визита. <br><br></p><p><strong>utm_content </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст значение параметра utm_content или создать правила для вставки различных вариантов текста, в зависимости от значения параметра. Для вставки используется значение переменной, которая была определена в URL перехода на первую страницу в текущем визите. Это же значение используется на всех страницах, в рамках текущего визита. <br><br></p><p><strong>utm_term </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст значение параметра utm_term или создать правила для вставки различных вариантов текста, в зависимости от значения параметра. Для вставки используется значение переменной, которая была определена в URL перехода на первую страницу в текущем визите. Это же значение используется на всех страницах, в рамках текущего визита. <br><br></p><p><strong>Реферер (домен) </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст домен сайта, с которого был осуществлен переход на ваш сайт или создать правила для вставки различных вариантов текста, в зависимости от домена реферера. Для вставки используется домен, с которого был осуществлен переход на первую страницу в текущем визите. Этот же домен используется на всех страницах, в рамках текущего визита. <br><br></p><p><strong>Произвольный параметр в URL (переход на сайт) </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст значение произвольного параметра с URL перехода на сайт или создать правила для вставки различных вариантов текста, в зависимости от значения указанного параметра. Для вставки используется значение переменной, которая была определена произвольным параметром в URL перехода на первую страницу в текущем визите. Это же значение используется на всех страницах, в рамках текущего визита. <br><br></p><p><strong>Произвольный параметр в URL (переход на страницу) </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст значение произвольного параметра с URL перехода на определенную страницу сайта или создать правила для вставки различных вариантов текста, в зависимости от значения указанного параметра. Для вставки используется значение переменной, которая была определена произвольным параметром в URL перехода на текущую страницу в текущем визите.<br><br></p><h4><strong>Устройство</strong> <br><br></h4><p><strong>Язык браузера </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст код языка браузера посетителя (пр. RU) или создать правила для вставки вариантов текста на разных языках, в зависимости от языка браузера посетителя.<br><br></p><p><strong>Операционная система</strong><br></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст название операционной системы или создать правила для вставки различных вариантов текста для различных устройств (Windows, Mac OS, iOS).<br><br></p><p><strong>Название браузера </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст название браузера посетителя или создать правила для вставки различных вариантов текста для различных устройств (Chrome, Firefox, Safari).<br><br></p><p><strong>Тип устройства </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст название устройства или создать правила для вставки различных вариантов текста для различных устройств (Компьютер, мобильный телефон, планшет).<br><br></p><h4><strong>Дата и день недели<br><br></strong></h4><p><strong>Текущая дата </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст текущую дату или создать правила для вставки различных вариантов текста для различных дат.<br><br></p><p><strong>День (номер) </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст текущий день месяца или создать правила для вставки различных вариантов текста для различных дней (пр. 23).<br><br></p><p><strong>Месяц (номер) </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст текущий месяц или создать правила для вставки различных вариантов текста для различных номеров месяца (пр. 09).<br><br></p><p><strong>Год </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст текущий год или создать правила для вставки различных вариантов текста для различных лет (пр. 2077).<br><br></p><p><strong>День недели (название) </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст название текущего дня недели или создать правила для вставки различных вариантов текста для различных дней недели (пр. Среда).<br><br></p><h4><strong>Сайт и посетители<br><br></strong></h4><p><strong>Элемент на странице (CSS selector) </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст значение любого CSS селектора с текстом на странице (пр. Заголовка, цены, суммы товаров в корзине, названия товара и тд. ) или создать правила для вставки различных вариантов текста для различных значений CSS селектора (пр. Сообщить о бесплатной доставке при определенной сумме товаров в корзине).<br><br>Для определения CSS селектора, воспользуйтесь расширением для chrome <a href="https://chrome.google.com/webstore/detail/selectorgadget/mhjhnkcfbdhnjickkkdbjoemdmbfginb">selector gadget</a>. Узнать больше о работе с selector gadget вы сможете в <a href="https://leadgenic.userecho.com/topics/231-kak-nastroit-pokaz-vidzheta-pri-klike-po-elementu-knopke-ssyilke-kartinke-i-td/">этой статье</a>. <br><br></p><p><strong>Содержимое определенного файла cookie</strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст содержимое определенного файла cookie или создать правила для вставки различных вариантов текста в зависимости от содержимого файла cookie.<br><br></p><p><strong>Заголовок страницы (Title) </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст заголовок текущей страницы или создать правила для вставки различных вариантов текста в зависимости от содержимого заголовка страницы.<br><br></p><p><strong>Пользовательская переменная </strong></p><ul></ul><p>Эта переменная позволит вставить в текст значение пользовательской переменной или создать правила для вставки различных вариантов текста в зависимости от значения пользовательской переменной.<br></p><p></p><p>Пользовательские переменные дают вам возможность использовать таргетированные тексты для определенных сегментов аудитории. Основой сегментации может быть любая переменная, которую вы определите.<em><br><br>Например, это может быть имя посетителя, количество товаров в корзине, сумма товаров, статус регистрации посетителя и тд. </em></p><p></p><p>Узнать больше о настройке пользовательских переменных вы можете из <a href="https://leadgenic.userecho.com/knowledge-bases/2/articles/696-polzovatelskie-peremennyie">этой статьи</a>. </p><p></p><p></p><h3>Настройка правил и использование формул</h3><p></p><p>С помощью правил вы можете показывать посетителям различные варианты текста в виджете, при различных значениях переменной. </p><p><br>Это открывает огромные возможности по сегментации посетителей и доставке персонализированных сообщений каждому из сегментов. Текст, при использовании правил, будет адаптирован под каждого конкретного посетителя.<br></p><p></p><p><strong>Например, можно показывать различные сообщения посетителям, которые:</strong></p><p></p><ul><li>Еще не прошли регистрацию на вашем сайте или уже зарегистрированы. </li><li>Добавили в корзину товары на определенную сумму. </li><li>Находятся на страницах с определенными товарами или товарами определенной категории. </li><li>Перешли на ваш сайт по определенным ключевым словам или с определенных кампаний. </li><li>Имеют различные языки браузера. </li><li>...</li></ul><p>Допускается использование нескольких правил в одном текстовом блоке. </p><p></p><h4>Условия</h4><p></p><p>В правилах показа могут использоваться различные условия, применяемые к значению выбранной переменной:</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/6c79909a193c7a0b10dcc181c76e6495.png" style="width: 577px;" width="577"></p><p></p><p></p><p>Обратите внимание, условия "Больше" и "Меньше" применимы только если значение переменной - число. Условие "В точности совпадает" применимо как к текстовым значениям переменных, так и к числам. </p><p></p><p><em><strong>Пример: </strong>можно сообщить посетителю о возможности получения бесплатной доставки или подарка, если он добавит в корзину товары на определенную сумму. Сумму, на которую требуется добавить товары можно рассчитать по формуле, взяв текущее значение со страницы, используя CSS селектор или пользовательскую переменную. </em></p><p><em><br><br></em></p><h4>Использование формул</h4><p><br>Если значение переменной - число, то с помощью формулы вы можете провести простое математическое действие с ней. Результат расчета по формуле будет вставлен в текст, сама формула в тексте видна не будет. <br><br>Для добавления расчета по формуле нажмите на соответствующую кнопку в опциях правила</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/c4e8c40cc038955d11398b7961be9445.png" style="width: 542px;" width="542"></p><p></p><p>Настройте расчет по формуле и нажмите на кнопку "Вставить"</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/dd4f06f52a7ea4bd46265341e15d9e79.png" style="width: 539px;" width="539"></p><p></p><p></p><p><em>В примере мы делаем расчет суммы. И если в корзину добавлено товаров на 1500 рублей, а доставка становится бесплатной при сумме товаров на 2000 рублей, то в виджете посетитель увидит текст "Добавьте в корзину товары еще на 500 рублей, чтобы получить бесплатную доставку!"</em></p><p></p><p></p><h3>Особенности использования функции динамической вставки текста </h3><p></p><p>Функция динамической вставки текста использует служную разметку текста и желательно....</p><p></p><ul><li>Чтобы габариты виджета в конструкторе и на сайте совпадали, текст по умолчанию желательно сделать таким-же по объему, как и динамически-вставляемый текст. <br></li><li>При вставке правила динамической замены текста, используется цвет текста слева. Если вы хотите изменить цвет вставляемого текста, то выделите участок текста, в котором может находиться вставленное правило динамической вставки и измените цвет.</li><li>Вы можете изменить цвет всего блока текста, который содержит одно или несколько правил динамической вставки, выделив блок текста нажатием Ctrl+A (⌘+A) и установив нужный цвет с помощью редактора. </li></ul><p></p><br/><br/>suggested by: AndreyAndreyhttps://leadgenic.userecho.com/users/1-andrey/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-12-04:/knowledge-bases/2/articles/696-polzovatelskie-peremennyie/2022-12-04T09:22:47+00:002022-12-04T09:22:47+00:00Пользовательские переменные [news] <p></p><p>С помощью пользовательских переменных вы можете самостоятельно определять любые переменные и динамически изменять их значения при необходимости. </p><p></p><p>Пользовательские переменные сохраняются в локальном хранилище браузера и могут быть определены с помощью выполнения javascript, который содержит массив переменных. <br></p><p></p><pre><script type="text/javascript">const custom_variable = { name: 'nick',registered: 'yes'}; window.localStorage.setItem('LeadgenicCustomVariables', JSON.stringify(custom_variable));</script><br></pre><p></p><p>Пример:</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/dcf9f2c97346af479bfa1b7744010277.png"></p><p></p><p></p><p>Пользовательские переменные определяются в момент выполнения javascript и могут быть переопределены любое количество раз на уже загруженной странице. </p><p><br>Функции LeadGenic, использующие пользовательские переменные, обращаются к хранилищу за ними в момент выполнения. </p><p><em><br></em></p><p><em>Например, если вы используете в виджете функцию динамической вставки текста, а с помощью пользовательских переменных определяете актуальную сумму товаров в корзине, то при срабатывании функции, при показе виджета, будет использовано актуальное значение. </em></p><br/><br/>suggested by: AndreyAndreyhttps://leadgenic.userecho.com/users/1-andrey/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-11-22:/communities/1/topics/697-vidzhet-na-modx-konfliktuet-s-drugimi-skriptami/2022-11-22T12:16:21+00:002022-11-22T12:16:21+00:00виджет на modx конфликтует с другими скриптами [bugs] <p>Добрый день! Скрип виджета блокирует другие скрипты на сайте, который на modx. Ставлю в тег ignore все равно не помогает. Сайт <a href="https://mir-optik.ru/">https://mir-optik.ru/</a></p><br/><br/>suggested by: Дмитрий z1c2Дмитрий z1c2https://leadgenic.userecho.com/users/661-dmitrij-z1c2/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-10-31:/knowledge-bases/2/articles/291-nastrojka-integratsii-s-google-analytics-i-otslezhivanie-dostizheniya-tselej/2022-10-31T12:44:18+00:002022-10-31T12:44:18+00:00Настройка интеграции с Google Analytics и отслеживание достижения целей [news] <h3>Отслеживание целей по всем виджетам<br></h3><p>Для отслеживания достижения целей по всем виджетам LeadGenic, перейдите в раздел Администратора и добавьте цель Тип: Событие.</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/eb2c68e5efad399039fc7042dc8e4faa.jpg"></p><p></p><p>В настройках цели укажите следующие параметры:</p><p></p><p>Категория: <span><strong>lg_click</strong></span></p><p>Действие: <span><strong>leadgenic_lead_send</strong></span></p><p><span><br></span></p><p><span><img src="/s/attachments/18204/2/1/d5857a83af48d5408b501880541223b7.jpg"><span><br></span></span></p><p><span><span><br></span></span></p><p><span><span>Сохраните цель.<br><br></span></span></p><p><span><span><br></span></span></p><h3>Отслеживание целей по отдельно взятым виджетам<br><br></h3><p>Для отслеживания достижения целей по отдельным виджетам LeadGenic, создайте цель с типом "Событие" в Google Analytics, указав в качестве действия: <span><strong><span>leadgenic_widget_lead_</span>widgetid</strong>, где widgetid<span> это уникальный идентификатор виджета</span></span>.</p><p></p><p><span><span></span></span></p><p>Узнать идентификатор можно, перейдя в настройки виджета и скопировав его из URL:</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/7adc2ffc93b4268f9d838b4966a7bff3.jpg"></p><p></p><p>Идентификатор это набор символов после тире и перед слешем:<span>589b711d0cf2b5b74ec5dc5e</span></p><p><span><br></span></p><p><span>После того как вы узнали идентификатор виджета, его надо подставить в поле действие:</span></p><p><span><br></span></p><p><span><strong><span><span>leadgenic_widget_lead_</span></span>589b711d0cf2b5b74ec5dc5e</strong><br><br></span></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/a4fb51a85cb96572ad2f75e95b623738.jpg"></p><p><br>В качестве категории укажите: <span>lg_click</span></p><p><span><br></span></p><p><span>Сохраните цель.</span><span><br></span><br></p><h3>Отслеживание показа виджетов</h3><p></p><p>Отслеживание показов виджетов происходит по аналогии с тем, как отслеживаются целевые действия. Для отслеживания показа всех виджетов используйте идентификатор <strong>leadgenic_show_send</strong>. </p><p></p><p>А для отслеживания показов отдельно взятых виджетов используйте идентификатор <strong>leadgenic_widget_show_widgetid</strong>, где widgetid это уникальный идентификатор виджета. </p><p></p><p><span><br></span></p><br/><br/>suggested by: AndreyAndreyhttps://leadgenic.userecho.com/users/1-andrey/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-10-31:/knowledge-bases/2/articles/220-nastrojka-integratsii-s-yandeks-metrikoj-i-otslezhivanie-dostizheniya-tselej/2022-10-31T12:42:10+00:002022-10-31T12:42:10+00:00Настройка интеграции с Яндекс Метрикой и отслеживание достижения целей [news] <p>Вы можете отслеживать показы и достижения целей как по всем виджетам сразу, так и по отдельно взятым виджетам.</p><p></p><h3>Активация интеграции с Яндекс Метрикой</h3><p></p><p>Для активации интеграции с Яндекс метрикой, перейдите в настройки сайта, в раздел "интеграции", укажите номер счетчика сайта, на котором необходимо вести отслеживание и сохраните настройки.</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/1/1/350b2d861ecf9c1e0ba9c4e86bae0959.png"><br></p><p></p><p></p><h3>Отслеживание целей по всем виджетам</h3><p></p><p>Для отслеживания достижения целей по всем виджетам LeadGenic, создайте цель в Яндекс Метрике, указав в качестве идентификатора цели <span style="background-color: initial;"><strong>leadgenic_lead_send</strong></span> и добавьте цель.<br></p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/1/1/63df7c32d93460b6c9a6c38a28930c7c.png"><span><br></span></p><p><span><br></span></p><p><span>Сохраните внесенные изменения в список целей в Яндекс метрике.</span></p><p><span><br><br></span></p><h3>Отслеживание целей по отдельно взятым виджетам</h3><p><span></span></p><p>Для отслеживания достижения целей по отдельным виджетам LeadGenic, создайте цель в Яндекс Метрике, указав в качестве идентификатора цели <span><strong><span>leadgenic_widget_lead_</span>widgetid</strong>, где widgetid<span> это уникальный идентификатор виджета</span></span>.</p><p></p><p>Узнать идентификатор можно, перейдя в настройки виджета и скопировав его из URL:</p><p></p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/2c1beea6acb967e2f2178f23161e316b.jpg"></p><p></p><p></p><p>Идентификатор это набор символов после тире и перед слешем:<span>589b711d0cf2b5b74ec5dc5e</span></p><p><span><br></span></p><p><span>После того как вы узнали идентификатор виджета, его надо подставить в идентификатор цели, в нашем случае это будет:</span></p><p><span><br></span></p><p><span><strong> <span><span>leadgenic_widget_lead_</span><span></span></span>589b711d0cf2b5b74ec5dc5e</strong><br></span></p><p><span><br></span></p><p><span>Укажите данный идентификатор в параметрах цели и сохраните настройки цели.</span></p><p><span><br></span></p><p><span><img src="/s/attachments/18204/2/1/a192478d15b1dec3858c140263020ede.jpg"><span><br></span></span></p><p></p><p></p><p>Событие будет отправлено при совершении целевого действия в виджете. </p><p></p><h3>Отслеживание показа виджетов</h3><p></p><p>Отслеживание показов виджетов происходит по аналогии с тем, как отслеживаются целевые действия. Для отслеживания показа всех виджетов используйте идентификатор <strong>leadgenic_show_send</strong>. </p><p><br></p><p>А для отслеживания показов отдельно взятых виджетов используйте идентификатор <strong>leadgenic_widget_show_widgetid</strong>, где widgetid это уникальный идентификатор виджета. </p><p></p><p></p><p></p><br/><br/>suggested by: AndreyAndreyhttps://leadgenic.userecho.com/users/1-andrey/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-10-30:/knowledge-bases/2/articles/527-nastrojka-integratsii-leadgenic-s-crm-bitrix24/2022-10-30T09:13:31+00:002022-10-30T09:13:31+00:00Настройка интеграции LeadGenic с CRM Bitrix24 [news] <p></p><h4>Содержание:<br></h4><h5><a href="#1">Создание интеграции</a></h5><h5><a href="#2">Подключение интеграции с помощью вебхука (рекомендуемый метод)</a></h5><h5><a href="#3">Подключение интеграции с помощью API</a></h5><h5><a href="#4">Настройка пользовательских полей</a></h5><p></p><h4 id="1">Создание интеграции c Bitrix24: </h4><p></p><p><strong>Шаг 1</strong>. Перейдите в настройки своего сайта в личном кабинете LeadGenic и в разделе настройки интеграций и уведомлений нажмите на кнопку добавления<strong><br><br></strong></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/3f801327dc9cf3880233e65783e6a607.png"></p><p></p><p><strong><br><br>Шаг 2.</strong> Выберите Bitrix24 в списке вариантов<strong><br></strong></p><p><strong><img src="/s/attachments/18204/2/1/579af88bc1186b6645358732fffb0ea8.jpg" style="width: 265px;" width="265"></strong></p><p><strong><br><br></strong></p><p></p><p><strong>Шаг 3.</strong> Настройте и сохраните интеграцию<br></p><ol></ol><p></p><h4 id="2">Подключение интеграции с помощью вебхука (рекомендуемый метод)</h4><p><br>Данный метод поддерживает передачу значений пользовательских полей и доступен в любом платном тарифе CRM Bitrix24.</p><p></p><p></p><p><strong>Шаг 1.</strong> В своем личном кабинете Bitrix24 перейдите в раздел <strong>"маркет"</strong></p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/45533cd66e5b262f17e8849d51849dd9.jpg" style="width: 402px;" width="402"></p><p></p><p></p><p><strong>Шаг 2.</strong> Нажмите на кнопку <strong>"Добавить приложение"</strong></p><p><strong><br></strong></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/949da5365de49bb4a29b232359ec888d.jpg"></p><p><strong><br></strong></p><p><strong><br></strong></p><p><strong>Шаг 3. </strong>Выберите <strong>"Другое"</strong> и затем <strong>"Входящий вебхук"</strong><strong><br></strong></p><p><strong><br></strong></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/98ef45e7fc60ed184660bfdee2c92b22.jpg" style="width: 421px;" width="421"></p><p><strong><br></strong></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/3bc9ef7d72b3a77501fe635f1d1b8751.jpg" style="width: 422px;" width="422"></p><p><strong><br></strong></p><p><strong><br></strong></p><p><strong>Шаг 4. </strong>Создайте и сохраните входящий Вебхук<strong><br></strong></p><p></p><p>При создании скопируйте номер пользователя и уникальный номер вебхука. В примере ниже номер пользователя <strong>"6",</strong> код вебхука <strong>"39fdhsdjqdfh"</strong> и <strong>разрешите доступ к CRM</strong> в меню настройки прав.</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/f00e02f9e2a927d235080a6585aa1868.png"></p><p><br><br></p><p><strong>Шаг 5.</strong> Настройте и добавьте интеграцию, указав <strong>название</strong>, <strong>адрес вашего портала в Bitrix24, номер пользователя</strong> и <strong>уникальный номер вебхука</strong>. </p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/7c5f4500256fe1b12340e59a1d58db3a.png"></p><p></p><p></p><h4 id="3">Подключение интеграции с помощью API</h4><p></p><p><strong>Важно: </strong>данный метод является устаревшим и не поддерживает передачу значений пользовательских полей.</p><p></p><p>Для настройки интеграции укажите:<br></p><ol><li>адрес вашего портала в Bitrix24</li><li>емейл пользователя, от имени которого будут создаваться сделки</li><li>пароль</li></ol><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/e057e34ddad5b708168381263d82b57f.jpg" style="width: 457px;" width="457"></p><p></p><p></p><h4 id="4">Настройка пользовательских полей<br></h4><p></p><p><strong>Обратите внимание: </strong>поля <strong>email</strong>, <strong>телефон</strong>, <strong>имя</strong> и <strong>сообщение</strong> являются стандартными и не требуют дополнительной настройки.</p><p></p><p>Если в форме используются нестандартные поля, то вы можете настроить их передачу в Bitrix24 следуя шагам ниже.</p><p></p><p><strong>Шаг 1.</strong> Перейдите в раздел настройки пользовательских полей</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/e90ab799f9d26808ebe35efc60536e5b.jpg"></p><p></p><p></p><p><strong>Шаг 2.</strong> Нажмите на ссылку <strong>"Добавить поле"</strong> в блоке типа поле <strong>"Лид"</strong></p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/cd1092c5e1a1a3610f7ebc2be2e09686.jpg" style="width: 291px;" width="291"></p><p></p><p></p><p><strong>Шаг 3.</strong> Введите <strong>название поля</strong>, в том виде, в каком хотите, чтобы информация отображалась в деталях сделки. Выберите тип поля <strong>"строка"</strong> и нажмите на кнопку <strong>"Сохранить"</strong></p><p><strong><br></strong></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/3a6989fb6bf42287af7bbc2a9a34c5cd.jpg" style="width: 685px;" width="685"></p><p><strong><br></strong></p><p></p><p><strong>Шаг 4. </strong>После сохранения вы автоматически перейдете к списку созданных полей. Нажмите на название созданного вами поля</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/2de8a2e7f22aa12f1dffd5a4f82e1670.jpg"></p><p></p><p></p><p><strong>Шаг 5.</strong> Копируем ID поля из адресной строки. В нашем примере, ID поля в CRM Bitrix24 будет "<strong>UF_CRM_1614765976</strong>"</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/cd3c9c1a3d8404848f633576d723870e.jpg"></p><p></p><p></p><p><strong>Шаг 6.</strong> Копируем идентификатор поля из настроек нужного поля в конструкторе. Вы можете настроить и использовать одинаковые идентификаторы идентичных полей для разных виджетов LeadGenic. </p><p></p><p>В нашем примере, ID поля в виджете LeadGenic будет <strong>"field_id_3_city".</strong></p><p><strong><br></strong></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/076ee3d72247c1592c76c4cefff214e1.jpg"></p><p><strong><br></strong></p><p></p><p><strong>Шаг 7. </strong>В настройках интеграции связываем поля, указав ID поля в LeadGenic в левой колонке, а ID поля в CRM - в правой. Схожим образом можно связать любое количество полей.</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/74897617052511ab036aadb26439e124.jpg" style="width: 441px;" width="441"></p><p></p><p></p><p></p><p></p><br/><br/>suggested by: AndreyAndreyhttps://leadgenic.userecho.com/users/1-andrey/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-10-07:/knowledge-bases/2/articles/272-kak-dobavit-kirillicheskij-domen-rf/2022-10-07T08:10:41+00:002022-10-07T08:10:41+00:00Как добавить кириллический домен (.рф) [news] <p>Кириллические домены необходимо добавлять сконвертированными в punnycode.</p><p></p><p><span>Например, домен «домен.рф» в формате punycode будет выглядеть следующим образом — XN--D1ACUFC.XN--P1AI.</span><br></p><p></p><p>Для конвертации своего домена, вы можете воспользоваться этим конвертором: <a href="https://www.reg.ru/web-tools/punycode">https://www.reg.ru/web-tools/punycode</a></p><p><span><br></span></p><p><span>Для конвертации, введите домен в форму и нажмите на кнопку "запрос"</span></p><p><span><br></span></p><p><span><img src="/s/attachments/18204/2/1/ef0aaf278cf155aa925dbda89abbc07c.jpg"><span><br></span></span></p><p><span><span><br></span></span></p><p><span><span>Скопируйте сконвертированный домен и добавьте его в LeadGenic</span></span></p><p><span><span><br></span></span></p><p><span><span><img src="/s/attachments/18204/2/1/5a4338582d08278eb15ed93c2828accb.jpg"><span><br></span></span></span></p><p><span><span><span><br></span></span></span></p><p><span><span><span><img src="/s/attachments/18204/2/1/ca6f2b80cddd48df0afacba7678f394a.jpg"><span><br></span></span></span></span></p><p><span><span><span><span><br></span></span></span></span></p><p><span><span><span><span>Нажмите на кнопку "Добавить и получить код"</span></span></span></span></p><br/><br/>suggested by: AndreyAndreyhttps://leadgenic.userecho.com/users/1-andrey/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/635-kak-otlyuchit-vidzhetyi/2022-09-28T18:13:06+00:002022-09-28T18:13:06+00:00как отлючить виджеты [questions] [answered]<p>Здравствуйте, как отлючить виджеты?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/><p>Все предустановленные виджеты отключаются свитчером в левом верхнем углу блока. Если вы хотите отключить часть предустановленных виджетов, а часть оставить, то для отключения снимите отметку чекбокса около нужных виджетов. </p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/1/1/e24cdb01b25f51b9d1e76213223db5e4.png"></p><p></p><p>Для отключения собственных виджетов, нажмите на кнопку с иконкой "пауза" в блоке с виджетом.</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/1/1/f6751a251e9d00b456e3b0be7e8660e9.png" style="width: 378px;" width="378"></p>event-starwayhttps://leadgenic.userecho.com/users/607-event-starway/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/476-otklyuchit-vidzhet-na-mobilnyih-ustrojstvah/2022-09-28T15:57:44+00:002022-09-28T15:57:44+00:00Отключить виджет на мобильных устройствах [bugs] [not a bug]<p>Добрый день, </p><p>Виджет на мобильных устройствах отображается некоректно. Возможно ли отключить показы на мобильных?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/>infohttps://leadgenic.userecho.com/users/450-info/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/153-integratsiya-s-amocrm-ne-rabotaet/2022-09-28T14:06:28+00:002022-09-28T14:06:28+00:00Интеграция с AmoCRM не работает [bugs] [fixed]<p>Здравствуйте!</p><p>Настроили интеграцию с системой Амо, но заявки, оставленные через ваш виджет не падают в AmoCRM - там их не видно.</p><p>Почему не работает интеграция?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/>Куб-Аhttps://leadgenic.userecho.com/users/100-kub-a/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/181-getresponse/2022-09-28T14:03:26+00:002022-09-28T14:03:26+00:00getresponse [bugs] [fixed]<p>При добавлении <strong>ID кампании</strong> для интеграции с сервисом рассылок <span>getresponse выдаёт "Не удалось получить компанию<span>"</span></span></p><p><span><span>Как произвести интеграцию?</span></span></p><br/><br/> Andrey replied:<br/>raskat97https://leadgenic.userecho.com/users/145-raskat97/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/105-ya-ustanovil-kod-na-svoj-sajt-no-servis-ne-rabotaet/2022-09-28T14:03:10+00:002022-09-28T14:03:10+00:00Я установил код на свой сайт, но сервис не работает! [bugs] [fixed]<p><span>Я установил код на свой сайт, но сервис не работает!</span> Что я не так сделал?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/>infohttps://leadgenic.userecho.com/users/85-info/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/64-zdravstvujte-mozhno-perekinut-dengi-s-odnogo-moego-sajta-na-drugoj-v-predelah-odnogo-akkaunta/2022-09-28T14:02:48+00:002022-09-28T14:02:48+00:00здравствуйте, можно перекинуть деньги с одного моего сайта на другой в пределах одного аккаунта [questions] [answered]<p>здравствуйте<span>, можно <span>перекинуть деньги с одного моего сайта на другой в пределах одного аккаунта</span><span>?</span> По незнанке я оплатил и деньги ушли на мой первый добавленный сайт format24x.ru, я думал что эта сумма будет на любое кол-во сайтов, позже только понял что за каждый сайт нужно платить отдельно. так вот, сайтом format24x.ru мы более не пользуемся... а пользуемся только : купить-кухни-уфа.рф. можно перекинуть оплату на тот сайт ? не хочется терять деньги на том сайте(нет возможности его использовать!) </span></p><br/><br/> Andrey replied:<br/>Артур Кадыровhttps://leadgenic.userecho.com/users/14-artur-kadyirov/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/546-elektronnaya-pochta/2022-09-28T13:59:09+00:002022-09-28T13:59:09+00:00Электронная почта [bugs] [not a bug]<p>Здравствуйте! Аккаунт zakaz@tdaksel.ru, а сообщения приходят на другой электронный ящик: content3@tdaksel.ru</p><p>Пробовал изменить ничего не получается Как это можно исправить? Спасибо!<br> </p><br/><br/> Andrey replied:<br/>vxodanethttps://leadgenic.userecho.com/users/150-vxodanet/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/519-vvod-telefona-na-mobilnoj-versii/2022-09-28T13:58:35+00:002022-09-28T13:58:35+00:00Ввод телефона на мобильной версии [bugs] [fixed]<p>Добрый день. Настроили виджет на сайте. 3 поля для ввода инфы: текст, имя, телефон. На сайте все четко работает. На мобильной версии можно не работает ввод телефона. Просьба решить вопрос срочно.</p><br/><br/> Andrey replied:<br/>Selkinhttps://leadgenic.userecho.com/users/502-selkin/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/477-eksport-zayavok/2022-09-28T13:56:54+00:002022-09-28T13:56:54+00:00Экспорт заявок [ideas] [started]<p>Как можно экспортировать заявки из вашего сервиса в CRM? Этот вопрос я поднимал еще 2 года назад, сейчас появилось какое то решение?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/>Sergey777https://leadgenic.userecho.com/users/451-sergey777/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/446-sbrosit-statistiku/2022-09-28T13:56:11+00:002022-09-28T13:56:11+00:00Сбросить статистику [questions] [answered]<p>Здравствуйте! <br></p><p><br></p><p>Каким образом можно "сбросить" статистику у виджетов? Нам было бы удобно еженедельно сбрасывать ее, а она считается с самого момента создания виджета.</p><p>Вот, о чем речь - <br></p><figure><img><br><br>Заранее благодарю!<br></figure><br/><br/> Andrey replied:<br/>ishem-klientovhttps://leadgenic.userecho.com/users/413-ishem-klientov/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/339-oshibka-na-sajte-posle-ustanovki-koda/2022-09-28T13:54:20+00:002022-09-28T13:54:20+00:00Ошибка на сайте после установки кода [bugs] [fixed]<p>Добрый день. Разместили код на сайте (на двух сайтах одинаковая ошибка) и получили <a href="https://cloud.mail.ru/public/MdPq/3Vm3SaXho">https://cloud.mail.ru/public/MdPq/3Vm3SaXho</a> такой результат. Как это поправить?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/>ЕленаКhttps://leadgenic.userecho.com/users/284-elenak/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/384-kuda-imenno-ustanovit-kod-pered-tegom-body/2022-09-28T13:53:58+00:002022-09-28T13:53:58+00:00Куда именно установить код перед тегом </body>? [questions] [answered]<p>Куда именно установить код перед тегом </body>?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/>Мария15https://leadgenic.userecho.com/users/343-mariya15/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/187-ne-sohranyaet-integratsiyu-s-mailchimp/2022-09-28T13:49:02+00:002022-09-28T13:49:02+00:00не сохраняет интеграцию с маилчимп [questions] [answered]<p>ввожу апи ключ в настройки, нажимаю сохранить и не сохрпаняет</p><br/><br/> Andrey replied:<br/>vbayburinhttps://leadgenic.userecho.com/users/149-vbayburin/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/2-pokazyivat-kolichestvo-stranits-i-poseschenij-srazu-v-tablitse/2022-09-28T13:45:51+00:002022-09-28T13:45:51+00:00Показывать количество страниц и посещений сразу в таблице [ideas] [declined]<p>Чтобы не тратить даже время на тех, кто посмотрел одну страницу. </p><br/><br/> Andrey replied:<br/>Sergy Phttps://leadgenic.userecho.com/users/26-sergy-p/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-09-28:/communities/1/topics/13-mozhno-li-redaktirovat-popap-okna/2022-09-28T13:45:34+00:002022-09-28T13:45:34+00:00можно ли редактировать попап окна? [ideas] [completed]<p>Можно ли как-нибудь редактировать тексты в окнах попап, например exit попап? Редактировать тексты, и формы? Например, что б в exit попап запрашивался не телефон а мейл?<br></p><br/><br/> Andrey replied:<br/>Tudenhttps://leadgenic.userecho.com/users/20-tuden/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2022-03-22:/communities/1/topics/684-sobstvennyie-shriftyi/2022-03-22T12:34:06+00:002022-03-22T12:34:06+00:00Собственные шрифты [questions] <p>На нашем сайте есть свой дизайн-код, шрифты используются одинаковые везде. К сожалению, тут их нет. Возможно ли добавить их?</p><br/><br/>suggested by: VirusoidVirusoidhttps://leadgenic.userecho.com/users/650-virusoid/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2021-07-28:/communities/1/topics/676-dopolnitelnyie-parametryi-v-webhook/2021-07-28T12:17:48+00:002021-07-28T12:17:48+00:00Дополнительные параметры в webhook [questions] [answered]<p>Добрый день. Необходимо передать дополнительные параметры в вебхук. <br>Как я могу это сделать?<br></p><br/><br/> i levcov replied:<br/><p>Отправил</p>i levcovhttps://leadgenic.userecho.com/users/638-ilevcov/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2021-06-30:/communities/1/topics/673-soglasie-na-obrabotku-personalnyih-dannyih/2021-06-30T10:34:28+00:002021-06-30T10:34:28+00:00согласие на обработку персональных данных [questions] [answered]<p>При сборе контактов нужна галочка на согласие на обработку персональных данных</p><br/><br/> Andrey replied:<br/><p>Инструкция по шагам:</p><p></p><p>1. если в виджет уже добавлена форма, то удаляете ее:</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/1/1/64403a764551586c545230ded13c1ee8.png"></p><p></p><p></p><p>2. Нажимаете на кнопку добавления нового элемента в виджет и выбираете форму:</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/1/1/5998bd666ca4a50d395ff64bb3f4bde9.png" style="width: 318px;" width="318"></p><p><img src="/s/attachments/18204/1/1/c3f2350f53a81b7150660ad1036b3b9b.png" style="width: 464px;" width="464"></p><p></p><p>3. в настройках формы добавляете новый элемент и выбираете тип "Пользовательское соглашение"</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/1/1/bfc9efb59612a6a77eff44264ae3c73e.png" style="width: 446px;" width="446"></p>Николай Титовhttps://leadgenic.userecho.com/users/635-nikolaj-titov/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2021-06-12:/knowledge-bases/2/articles/671-element-tajmer-obratnogo-otscheta/2021-06-12T08:45:21+00:002021-06-12T08:45:21+00:00Элемент "Таймер обратного отсчета" [news] <p></p><p></p><p>Для добавления таймера обратного отсчета в виджет, кликните по иконке элемента в списке доступных элементов:<br></p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/3d700470e9088cb5f52f6026f5a9d17d.png" style="width: 387px;" width="387"></p><p></p><p></p><h5><strong>Сценарии отсчета времени</strong></h5><p>Вы можете выбрать один из трех доступных сценариев отсчета:</p><p></p><p><strong>1. </strong>Отсчитывать указанный интервал времени</p><p><strong>2. </strong>Вести отсчет до определенной даты/времени по локальному времени посетителя</p><p><strong>3. </strong>Вести отсчет до определенной даты/времени по GMT</p><p></p><p>Обратите внимание, если выбран сценарий отсчета указанного интервала времени, то при обновлении страницы сайта таймер не сбрасывается и не начинает отсчет сначала, а продолжает отсчет начатый ранее. За начало отсчета всегда берется дата/время первого показа виджета с таймером данному посетителю.</p><p></p><p>При изменении интервала отсчета, мы рекомендуем также сменить id виджета. Это сбросит время первого показа данного виджета у посетителей, которым он мог быть показан ранее.</p><p></p><p>Если вы хотите активировать таймер через определенные промежутки времени для одних и тех же посетителей, то активируйте опцию запуска таймера по кругу и установите интервал паузы между запусками.</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/ca7b2cc3f640d6b89ec0b8161de4e968.png" style="width: 469px;" width="469"></p><p></p><p></p><p></p><h5><strong>Синхронизация нескольких таймеров в разных виджетах</strong></h5><p>Если вы хотите, чтобы таймеры в разных виджетах отсчитывали одно и то же время и брали один и тот же момент за начало отсчета, то укажите одинаковый id для всех таймеров и настройте идентичный интервал отсчета (Функция работает только в сценарии отсчета определенного интервала времени).</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/e8b2b379ae41846e025e04d11fe4aed2.png" style="width: 468px;" width="468"></p><p></p><p></p><p></p><h5><strong>Действия по окончанию отсчета</strong></h5><p>По окончанию отсчета, может быть выполнено одно из следующих действий:</p><p><strong><br></strong></p><p><strong>1. </strong>Ничего не делать</p><p><strong>2. </strong>Закрыть виджет с таймером</p><p><strong>3. </strong>Автоматически перенаправить посетителя на определенный URL</p><p></p><h5><strong>Настройка дизайна таймера</strong></h5><p>Вы можете настроить дизайн таймера в соответствии с дизайном вашего сайта. </p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/930fed2786cac4412a0d9dccc513586f.png" style="width: 467px;" width="467"></p><p></p><p>Обратите внимание, если вы используете прозрачный фон или фон цвета фона виджета, то с помощью настройки ширины фона вы можете регулировать горизонтальное расстояние между цифрами, а с помощью настройки высоты фона - отступ от цифр до названий интервалов.<br></p><p></p><br/><br/>suggested by: AndreyAndreyhttps://leadgenic.userecho.com/users/1-andrey/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2021-06-10:/knowledge-bases/2/articles/670-peredacha-parametrov-vizita-i-lida-v-crm-s-pomoschyu-skryitogo-polya-utm-metki-referer-kupon-i-td/2021-06-10T12:05:36+00:002021-06-10T12:05:36+00:00Передача параметров визита и лида в CRM с помощью скрытого поля (UTM-метки, реферер, купон и т.д.) [news] <p></p><p>Скрытое поле не видно в виджете, не влияет на дизайн и позволяет передавать параметры визита и лида, при отправке формы. <br></p><p></p><p>Скрытое поле позволяет передавать следующие параметры визита и лида:</p><p></p><h5><strong>UTM-метки:</strong><br></h5><ul><li>Utm_source</li><li>Utm_medium</li><li>Utm_campaign</li><li>Utm_term</li><li>Utm_content</li></ul><p>Можно передавать UTM-метки, с которыми был осуществлен переход на сайт (первую страницу в визите). Либо реферер перехода на определенную страницу сайта, с которой был отправлен лид.</p><p><strong><br></strong></p><h5><strong>Другие параметры:</strong></h5><ul><li><strong>Реферер</strong> (Можно передавать реферер, с которым был осуществлен переход на сайт (первую страницу в визите). Либо реферер перехода на определенную страницу сайта, с которой был отправлен лид.)</li><li><strong>URL страницы отправки лида</strong></li><li><strong>Любой пользовательский параметр в URL </strong>(В настройках указывается параметр, значение которого требуется передать)</li><li><strong>Язык браузера</strong></li><li><strong>Тип устройства</strong> (компьютер, планшет, мобильный)</li><li><strong>OS устройства посетителя</strong></li><li><strong>Тайм зона посетителя</strong></li><li><strong>Купон</strong> (если после отправки формы купон показывается посетителю в отдельном всплывающем окне, либо если присутствует в виджете в качестве элемента. Если в виджете используется несколько купонов, то купоны передаются через запятую).</li><li><strong>Номер визита</strong></li><li><strong>Количество просмотренных страниц</strong> (в рамках текущей сессии)</li><li><strong>Содержимое кукис</strong></li><li><strong>Пользовательское значение </strong>(любое текстовое значение, которое вы хотите передать с данными лида. Например, название виджета, тег и т.д. )<br></li></ul><p></p><h4>Использование скрытого поля в виджете</h4><p></p><p>Скрытое поле доступно только в новом элементе "Форма+кнопки".</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/146e7a52adac51f8b5f7b8abe4c9d43e.png" style="width: 453px;" width="453"></p><p></p><p><strong><br>1. </strong>Для добавления скрытого поля в форму нажмите на кнопку добавления нового элемента:</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/87fe8556926dadce5d0ece91a907d759.png" style="width: 321px;" width="321"></p><p><strong><br>2. </strong>Выберите тип элемента формы "Скрытое поле"</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/f6d32569bedf729505505d9f4498af14.png" style="width: 315px;" width="315"></p><p></p><p><strong>3. </strong>Выберите тип данных, которые хотите передавать и сохраните настройки виджета.<br><br></p><p><img src="/s/attachments/18204/2/1/57117d967abe95ef977e983e4050dcfd.png" style="width: 313px;" width="313"></p><p></p><p> </p><h4>Интеграция с CRM<br></h4><p>Настройка передачи данных, полученных с помощью скрытого поля, осуществляется точно так же, как и передача значений любых других пользовательских полей. </p><p></p><p>Вы можете указать в настройках поля id, который затем связать с id поля в crm системе, при настройке интеграции.</p><p></p><p></p><br/><br/>suggested by: AndreyAndreyhttps://leadgenic.userecho.com/users/1-andrey/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2021-03-29:/knowledge-bases/2/articles/334-nastrojka-integratsii-webhook/2021-03-29T18:30:50+00:002021-03-29T18:30:50+00:00Настройка интеграции webhook [news] <p>С помощью webhook, вы можете интегрировать LeadGenic практически с любым сервисом. После настройки, LeadGenic будет передавать информацию из формы в виджете на указанный урл.</p><p></p><p>Для настройки, перейдите в настройки сайта и во вкладке CRM, в блоке настройки webhook, укажите URL, на который будут отправляться данные, активируйте интеграцию и сохраните настройки.</p><p></p><figure><img src="/s/attachments/18204/2/1/83ee2e56af8b8404882b84ce1992de4e.jpg"></figure><p></p><p></p><p>При получении заявки сервис выполнит POST запрос на указанный URL.</p><p></p><p>В теле запроса будет передано JSON отображение заявки.</p><p></p><p><strong>Заголовки запроса:</strong></p><p></p><p>Content-Type: application/json; charset=UTF-8</p><p><br><strong>Тело запроса:</strong></p><p></p><p>{ <br> "siteId" : <String> , <br> "siteName" : <String> , <br> "widgetId" : <String> , <br> "widgetName" : <String> , <br> "pageUrl" : <String> , <br> "pageTitle" : <String> , <br> "fullName" : <String> , <br> "phone" : <String> , <br> "email" : <String> , <br> "comment" : <String>, </p><p> "customFieldsValues": { <br> "Field id 1": "<String>",<br> "Field id 2": "<String>",<br> ...<br> "Field id N": "<String>"<br> }</p><p>}</p><p><br><strong>Где:</strong></p><p></p><ul><li><strong>siteId</strong> уникальный идентификатор сайта</li><li><strong>siteName</strong> имя сайта</li><li><strong>widgetId</strong> уникальный идентификатор виджета при помощи которого отправлена заявка (в случае если заявка отправлена из стандартного виджета - пустая строка)</li><li><strong>widgetName</strong> имя виджета при помощи которого отправлена заявка (в случае если заявка отправлена из стандартного виджета - пустая строка)</li><li><strong>pageUrl</strong> URL страницы пользователя с которой отправлена заявка</li><li><strong>pageTitle</strong> Заголовок страницы пользователя с которой отправлена заявка</li><li><strong>fullName</strong> Полное имя клиента (в случае отсутствия - пустая строка)</li><li><strong>phone</strong> Телефон, указанный в заявке (в случае отсутствия - null)</li><li><strong>email </strong>email-адрес, указанный в заявке (в случае отсутствия - null)</li><li><strong>comment</strong> Комментарий к заявке (в случае отсутствия - null)</li><li><strong>customFieldsValues</strong> набор пользовательских полей, если они используются в форме. В формате "ID поля": "Значение".</li></ul><p></p><p><strong>Например:</strong></p><p>{ <br> "siteId" : "57d6d45144f4146355ff7351" , <br> "siteName" : "Пирожки" , <br> "widgetId" : "c3890db9650356b955f3b7eca43b55a6" , <br> "widgetName" : "Попап виджет для заказа пирожков" , <br> "pageUrl" : "http://pirogki.example.com/pirogki?type=cats" , <br> "pageTitle" : "Пирожки с уткой" , <br> "fullName" : "Иванов Иван Иванович" , <br> "phone" : "70001112233" , <br> "email" : "test@test.com" , <br> "comment" : "Прекратите мучить уток!",<br> "customFieldsValues": { <br> "city": "Москва",<br> "city_street": "Ленина"<br> }</p><p>}</p><p></p><p><strong>или</strong></p><p><br>{ <br> "siteId" : "57d6d45144f4146355ff7351" , <br> "siteName" : "Пирожки" , <br> "widgetId" : "" , <br> "widgetName" : "" , <br> "pageUrl" : "http://pirogki.example.com/pirogki?type=cats" , <br> "pageTitle" : "Пирожки с уткой" , <br> "fullName" : "" , <br> "phone" : null , <br> "email" : null , <br> "comment" : null <br>}</p><p><br>Сервис не ожидает и не обрабатывает никаких ответов от сервиса, кроме стандартного HTTP ответа 200 ОК.</p><p></p><p>В случае получения редиректа или тела ответа >= 300 000 байт синхронизация будет автоматически деактивирована.</p><p></p><br/><br/>suggested by: AndreyAndreyhttps://leadgenic.userecho.com/users/1-andrey/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2021-03-12:/communities/1/topics/665-kak-otlozhit-zagruzku-vidzheta-na-sajt/2021-03-12T14:48:31+00:002021-03-12T14:48:31+00:00как отложить загрузку виджета на сайт [questions] [answered]<p>Подскажите..как можно отложить на несколько секунд загрузку виджета на сайт..из-за скрипто, сайт долго прогружается</p><p></p><br/><br/> Andrey replied:<br/><p>Всегда рады помочь!</p>infohttps://leadgenic.userecho.com/users/629-info/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2020-11-17:/communities/1/topics/649-napravlenie-teksta-v-yarlyichke/2020-11-17T09:15:53+00:002020-11-17T09:15:53+00:00Направление текста в ярлычке [questions] <p>Как или почему нельзя поменять направление текста в ярлычке?</p><p>Потому что текст снизу вверх смотрится очень странно.</p><br/><br/>suggested by: v_gv_ghttps://leadgenic.userecho.com/users/621-v_g/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2020-11-06:/communities/1/topics/648-tsel-v-analitiks/2020-11-06T17:50:50+00:002020-11-06T17:50:50+00:00Цель в Аналитикс [questions] <p>Куда именно устанавливать код Аналитикс для отслеживания конверсий через виджет?</p><br/><br/>suggested by: ЖеняЖеняhttps://leadgenic.userecho.com/users/620-zhenya/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2020-06-08:/communities/1/topics/631-kuda-budut-prihodit-pisma/2020-06-08T08:14:58+00:002020-06-08T08:14:58+00:00Куда будут приходить письма [questions] [answered]<p>Добрый день, как установить E-mail куда будут приходить письма ?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/><p>Добрый день, вы можете настроить отправку писем на один или несколько email. Ссылка на инструкцию: <a href="https://leadgenic.userecho.com/knowledge-bases/2/articles/529-nastrojka-otpravki-uvedomlenij-na-email-odin-ili-neskolko">https://leadgenic.userecho.com/knowledge-bases/2/articles/529-nastrojka-otpravki-uvedomlenij-na-email-odin-ili-neskolko</a></p>site7524https://leadgenic.userecho.com/users/603-site7524/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2020-04-12:/communities/1/topics/624-probnyij-period/2020-04-12T20:17:18+00:002020-04-12T20:17:18+00:00Пробный период [questions] [answered]<p>Когда закончится пробный период, какие функции будут отключены?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/><p>Добрый вечер, при переходе на бесплатный тариф будут отключены виджеты, с активными платными опциями (они отмечены лейблом "окупаемый").</p><p></p><p></p>reshetilo-1997https://leadgenic.userecho.com/users/597-reshetilo-1997/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2020-04-12:/communities/1/topics/623-otpravka-na-pochtu/2020-04-12T20:15:40+00:002020-04-12T20:15:40+00:00Отправка на почту [questions] [answered]<p>Здравствуйте, как сделать, чтобы форма обратной связи отправляла сообщение на почту, а не на сайт где форма была создана?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/><p>Добрый вечер, вы можете настроить отправку писем на один или несколько емейл следуя инструкциям в этих статьях:</p><p></p><p><a href="https://leadgenic.userecho.com/knowledge-bases/2/articles/536-integratsiya-leadgenic-s-vneshnimi-servisami-i-nastrojka-uvedomlenij">https://leadgenic.userecho.com/knowledge-bases/2/articles/536-integratsiya-leadgenic-s-vneshnimi-servisami-i-nastrojka-uvedomlenij</a></p><p></p><p><a href="https://leadgenic.userecho.com/knowledge-bases/2/articles/529-nastrojka-otpravki-uvedomlenij-na-email-odin-ili-neskolko">https://leadgenic.userecho.com/knowledge-bases/2/articles/529-nastrojka-otpravki-uvedomlenij-na-email-odin-ili-neskolko</a></p>reshetilo-1997https://leadgenic.userecho.com/users/597-reshetilo-1997/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2020-02-06:/communities/1/topics/616-posle-ustanovki-vidzheta-na-sajt-poyavilsya-virus/2020-02-06T17:56:53+00:002020-02-06T17:56:53+00:00После установки виджета на сайт появился вирус. [questions] [under review]<p>Здравствуйте. Установил виджет на сайт и через пару дней, при заходе на главную страницу срабатывают несколько переадресаций на сайты эротического характера... Ставлю резервную копию и подключаю виджет. Через пару дней тоже самое. До установки виджета вирусов ни разу не было. </p><br/><br/> Andrey replied:<br/><p>Добрый день, проблема точно не в нашем сервисе. Рекомендую вам проверить содержимое файла .htaccess и исходный код ваших страниц и файлов темы на предмет наличия постороннего кода.</p>Hriskimhttps://leadgenic.userecho.com/users/585-hriskim/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2020-01-07:/knowledge-bases/2/articles/610-funktsiya-vyipolneniya-javascript-koda-pri-pokaze-i-sovershenii-tselevogo-dejstviya-v-vidzheta/2020-01-07T06:49:21+00:002020-01-07T06:49:21+00:00Функция выполнения Javascript кода при показе и совершении целевого действия в виджета [news] <p></p><p>С помощь данной функции вы можете выполнить Javascript код при показе виджета или совершении целевого действия в нем. Такими действиями могут быть:</p><p><br></p><ul><li>Отправка формы</li><li>Шеринг в социальных сетях</li><li>Копирование купона</li><li>Клик по виджету или кнопке, если виджет используется как баннер</li></ul><p></p><p>В виджете может быть выполнен любой Javascript код, например, код трекинг пикселя Facebook или Вконтакте. При показе виджета и при совершении целевого действия могут выполняться разные Javascript коды. </p><p><br></p><p>Настройки функции выполнения Javascript кода находятся в конструкторе виджета, во вкладке "Настройки".</p><p></p><p>Для активации функции, в зависимости от того, когда код должен быть выполнен, переведите нужный выключатель во включенное положение, добавьте Javascript код в поле и сохраните настройки виджета.</p><p></p><p><img height="187" src="/s/attachments/18204/2/1/118da672d2e9ee286e1705ffd3d14db1.jpg" style="width: 494.557px; height: 187px;" width="494.5567765567765"></p><p></p><h4><br>Поддержка автоматической подстановки значений полей формы в Javascript</h4><p>Код, который выполняется при совершении целевого действия, поддерживает автоматическую подстановку значений полей формы (если форма используется в виджете).</p><p></p><p><strong>Используйте следующие шаблоны в своем Javascript, для подстановки значений из формы:</strong><br></p><ul><li>{__email__} - емейл</li><li>{__name__} - имя</li><li>{__phone__} - телефон</li><li>{__message__} - сообщение</li></ul><p>При отправке формы в виджете, выбранные вами значения будут автоматически подставлены в ваш Javascript код и затем он будет выполнен.</p><p><br></p><p>Функция может быть полезна для настройки Javascript интеграции с сторонними сервисами. Например, сервисами рекомендательного маркетинга или сервисами сквозной аналитики.</p><p></p><p>Для активации поддержки автоматической подстановки значений активируйте эту опцию под полем ввода Javascript кода, который должен быть выполнен при совершении целевого действия.</p><p></p><p><img height="31" src="/s/attachments/18204/2/1/9e8ef9dda68a242e11629d98b11e4ca2.jpg" style="width: 532.905px; height: 31px;" width="532.9047619047619"></p><p></p><h4>Ограничения<br></h4><p><strong>Не используйте теги <noscript></noscript> в Javascript коде. </strong></p><p><br></p><p>Если теги присутствуют в коде, например, если это код трекинг-пикселя Вконтакте, то аккуратно удалите их, а также удалите все, что находится между ними.</p><p></p><p><strong>Объединяйте несколько Javascript кодов в один.</strong></p><p></p><p>Если вы хотите, чтобы одновременно было выполнено несколько Javascript кодов, то объедините их в один код. В коде может быть только один открывающий или закрывающий тег <script></script>.</p><p><br></p><p><strong>Избегайте использования нестандартных кавычек.</strong></p><p></p><p>В Javascript могут использоваться только стандартные кавычки. Одинарные - ', или двойные - ". </p><p></p><p></p><p></p><br/><br/>suggested by: AndreyAndreyhttps://leadgenic.userecho.com/users/1-andrey/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2020-01-07:/communities/1/topics/603-integratsiya-s-retailcrm/2020-01-07T06:05:13+00:002020-01-07T06:05:13+00:00Интеграция с retailCRM [questions] [answered]<p>У нас подключен тариф "Окупаемый" на год. Ваш сервис очень нравится, планировали и дальше им пользоваться, но возник вопрос. Подскажите, пожалуйста, возможно ли интегрировать ваш сервис с retailCRM, так как личном кабинете готовых решений не нашли?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/>alkom_vrnhttps://leadgenic.userecho.com/users/579-alkom_vrn/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2020-01-07:/communities/1/topics/606-segmentatsiya-auditorii-poiskovyie-zaprosyi/2020-01-07T06:04:41+00:002020-01-07T06:04:41+00:00Сегментация аудитории / поисковые запросы [ideas] [completed]<p>При сегментации аудитории на поисковые запросы виджеты все равно показываются всем посетителям. Как это исправить?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/>i trofimovahttps://leadgenic.userecho.com/users/170-itrofimova/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2020-01-07:/communities/1/topics/609-nastrojka-perenapravleniya/2020-01-07T06:04:19+00:002020-01-07T06:04:19+00:00Настройка перенаправления [questions] [answered]<p>Здравствуйте. А почему на iphone не срабатывает редирект при клике?<a data-container="body" data-original-title="При выключенном перенаправлении, форма отправляется без него. В случае, если вы хотите, использовать виджет как баннер или таргетированно текстовое сообщение, включите эту опцию. Кликабельной становится вся зона окно виджета. Если в виджете используется только кнопка, но не используется форма, то перенаправление осуществляется при клике по кнопке." data-placement="right" data-toggle="tooltip" href="https://app.leadgenic.ru/widgets/edit/5dfe53335e69d324ed3de6aa-9eec525f58a3455339e2c3ab6f9ee7e9/#"></a></p><br/><br/> Andrey replied:<br/>Hriskimhttps://leadgenic.userecho.com/users/585-hriskim/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2019-09-26:/communities/1/topics/597-kak-otklyuchit-otobrazhenie-vidzheta-na-mobilnyih-ustrojstvah/2019-09-26T06:32:13+00:002019-09-26T06:32:13+00:00Как отключить отображение виджета на мобильных устройствах [questions] [answered]<p>Добрый день,</p><p></p><p>подскажите, пожалуйста, как отключить отображение виджетов для мобильных устройств?</p><br/><br/> Andrey replied:<br/><p>Добрый день, для этого можно использовать таргетинг на аудитории.</p><p></p><p>Чтобы виджет не показывался на мобильных устройствах, вам надо создать аудиторию в настройках виджета и активировать правило показа только на компьютерах</p><p></p><p><img src="/s/attachments/18204/1/1/af120353dc7311f902be4136374261c6.jpg"></p>khomitchhttps://leadgenic.userecho.com/users/572-khomitch/topics/tag:leadgenic.userecho.com,2019-08-24:/communities/1/topics/561-otklyuchit-nadpis/2019-08-24T19:15:44+00:002019-08-24T19:15:44+00:00Отключить надпись [ideas] [completed]<p>Здравствуйте, как можно отключить эту надпись?<br></p><p></p><p><img src="/uploaded/image/18204/3/536/cc82167d17f71dc6a5d00ab1f129e54e.png"></p><br/><br/> Andrey replied:<br/>Магазин «Русские ремёсла»https://leadgenic.userecho.com/users/536-magazin-russkie-remyosla/topics/